ka777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যবহৃত মূল শব্দ ও পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে কোনো ব্যক্তিকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করা সম্ভব; যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।
• "ডেটা নিয়ন্ত্রক" — ka777, যে প্রতিষ্ঠান আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতি নির্ধারণ করে।
• "তৃতীয় পক্ষ" — ka777 বা ব্যবহারকারী ভিন্ন অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।
• "কুকি" — ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

পরিচয়মূলক তথ্য

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর (+৮৮০ সহ বাংলাদেশি নম্বর)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (KYC-এর ক্ষেত্রে)
• আবাসিক ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ)

আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের লেনদেন ইতিহাস
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তথ্য

কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

• গেমিং ইতিহাস ও পরিসংখ্যান
• প্ল্যাটফর্মে লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ
• বেটিং প্যাটার্ন ও পছন্দের গেম

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সেশনের সময়কাল ও পেজ ভিজিটের তথ্য

ka777 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই, ডিপোজিট বা উত্তোলনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ বা ব্যবহারের সময় কুকি ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর প্রাপ্ত নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগের সময় আপনার প্রদত্ত তথ্য।

ka777 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

ka777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

পরিষেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসিং, সাইবার নিরাপত্তা, ক্লাউড সার্ভার এবং গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) সংস্থাগুলোর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারেরা ka777-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের সরকারি কর্তৃপক্ষ, আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনগত অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এটি ঘটলে আমরা (যদি আইনত অনুমোদিত হয়) আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

যদি ka777 কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আগে থেকে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

ka777 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। নিচে কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য বিবরণ দেওয়া হলো:

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে, বিশেষত লগইন সংক্রান্ত।

ka777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সকল অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: KYC ও লেনদেন তথ্য আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• বিপণন তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে বিপণন তালিকা থেকে সরানো হয়।
• কুকি ডেটা: ধরন অনুযায়ী ৩ মাস থেকে ১ বছরের মধ্যে মুছে যায়।

ka777 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

যদি আমাদের জানা যায় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলব। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ka777 ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ka777 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay) একীভূত করা আছে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

ka777 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নীতির জন্য দায়ী নয়। তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা সেবাদাতাদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি সম্পাদন করি, যাতে তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে।

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন (Data Breach) ঘটে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকি তৈরি করে, আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• ঘটনা জানার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
• আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য প্রভাব ও গৃহীত পদক্ষেপ স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• আক্রান্ত অ্যাকাউন্টগুলো তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করা হবে।

ka777 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

নীতি পরিবর্তনের পূর্বে দেওয়া সম্মতির ভিত্তিতে সংগৃহীত তথ্য পূর্ববর্তী নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয় — প্লেইন টেক্সট)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে